L’indisponibilité des stocks est un sujet brûlant dans notre communauté, et nous voulons expliquer à @Neh01 , @mooredb , @Ajones et à tous ceux qui ont des questions ce qui se passe avec les stocks.
Plusieurs événements mondiaux, de la pandémie à la guerre en Ukraine, ont empêché l’approvisionnement régulier des détaillants, y compris IKEA. Les matériaux sont plus difficiles à trouver, et le transport prend plus de temps. Par conséquent, on doit faire face à quelques imprévus.
Que vous attendiez une petite pièce ou un meuble complet, nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout si cela vous empêche de faire avancer votre projet. Nous avons donc rassemblé quelques conseils pour vous aider.
Faites le point !
Pouvez-vous utiliser une autre couleur, une autre finition, un autre matériau ou une taille différente ? Autrement, cherchez des articles similaires qui ne sont pas affectés par les problèmes de stock. Vous pouvez parcourir les produits connexes sur chaque page d’article ou chercher des articles par taille, couleur, prix, et bien plus encore.
Consultez régulièrement notre site
Comme les nouveaux meubles et articles arrivent tout le temps, consultez régulièrement notre site afin de savoir si votre article est de nouveau disponible.
Vous pourrez voir si un article est disponible, si les stocks sont limités ou s’il est en rupture de stock grâce à notre système de code couleur !
Faites un effort supplémentaire (ou deux)
Vérifiez la disponibilité en magasin et les options de livraison. Parfois, les articles qui ne sont pas disponibles en magasin sont disponibles pour la livraison. En effet, quand vous passez une commande en ligne, nous nous approvisionnons auprès des centres de distribution, et non auprès des magasins.
Toujours pas de chance ? Essayez le deuxième magasin le plus proche. En raison des tendances et des demandes régionales, tous les magasins ne stockent pas les mêmes articles !
Inscrivez-vous à notre service de disponibilité des stocks
Inscrivez-vous pour recevoir une notification lorsque votre article sera à nouveau disponible et nous vous enverrons un courriel ou un message texte dès que l’article qui vous intéresse est à nouveau disponible. Nous nous efforçons de vous tenir informé de ce qui se passe avec ce produit dans les 45 jours !
Pour vous inscrire, allez sur la page de l’article sur notre site et cliquez sur M’avertir.
Respirez profondément
Parfois, il faut juste attendre. N’oubliez pas que nous faisons tout ce que nous pouvons pour résoudre les problèmes de stock le plus vite possible. Parfois, les articles sont en rupture de stock parce que nous voulons les produire en favorisant davantage le développement durable. Et quand ils sont de nouveau disponibles, ils sont mieux que jamais.
Les images ci-dessous montrent comment vous pouvez continuer à vérifier la disponibilité des articles en attendant ❤️
Demandez à la communauté
Si vous pensez que vous avez essayé toutes les options ci-dessus, posez votre question à la communauté IKEA. Tous les membres veulent aider.
Veuillez réessayer
S’il vous manque une pièce et qu’elle n’est pas en stock, vous pouvez toujours profiter de notre politique de retour généreuse de 365 jours et acheter un autre article à la place.
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