frais de livraison

[627598040740833]

bonjour a vous, lorsqu'il manque des item et que nous devons payer a plusieurs reprise les frais de livraison, est-ce possible den payer seulement une ?

[AlvynA]

Bonjour, merci pour votre question. Veuillez nous clarifier ce que vous voulez dire par articles manquants ? Vous avez passé une commande et il manque des articles dans votre livraison ?

[627598040740833]

lorsqu'il manque des items a votre livraison, vous appelez au service a la clientèle et  il vous rembourse les frais de livraison de tous sauf de la première livraison. VU que la situation de pénurie, ceci n'est aucunement notre faute et est prit en charge par IKEA.

[AlvynA]

Merci pour votre réponse, @627598040740833. Dans ce cas, nous vous recommandons de nous envoyer un message privé sur l'une de nos plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter) avec votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner cela pour vous.